Informations utiles
Bienvenue sur notre page "Questions Fréquentes".
Nous avons compilé ici les interrogations les plus courantes de nos futurs voyageurs afin de vous offrir une clarté maximale et de faciliter la préparation de votre séjour. Que vous ayez des questions sur nos services, la réservation, ou les particularités de notre domaine, vous trouverez les réponses ci-dessous.
Nous restons disponibles en amont et tout au long de votre séjour, pour toute autre question ou conseil.
Questions fréquentes
Serons-nous les seuls voyageurs sur le domaine ?
Oui, au Domaine du Bien-Être, la tranquillité est notre priorité. Vous serez les seuls voyageurs sur le domaine, garantissant une intimité totale et une exclusivité pour profiter de toutes nos installations.
Où se trouvent les services les plus proches ?
Les services essentiels (boulangerie, poste, supermarché Carrefour Contact, pharmacie, bar, charcuterie, buraliste, etc) se trouvent à moins de 5 km du domaine, dans le village de Sauxillanges.
La ville d'Issoire, qui comporte tous les services et des centres commerciaux est accessible en 20 minutes.
Un service de restauration est-il proposé sur place ?
Nous proposons un service de restauration sur demande avec supplément (petit-déjeuner, repas, brasero, etc).
Nous pouvons également vous recommander d'excellents restaurants locaux.
Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ au plus tard à 10h00. Pour toute demande spécifique concernant les horaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Dois-je apporter mon linge de toilette et mes draps ?
Le linge de toilette et les draps sont fournis moyennant un supplément. Si vous ne souhaitez pas y souscrire, il faudra les apporter.
Quelle est la capacité d'accueil du gîte ?
Le gîte peut accueillir 12 personnes
Dois-je faire le ménage avant de quitter le gîte ?
Deux possibilité : faire vous-même le ménage à la fin de votre séjour ou souscrire au forfait ménage.
Dans tous les cas, nous vous demandons de laisser le gîte dans un état de propreté raisonnable (poubelles, rassembler le linge de maison).
Comment fonctionne la caution ?
Les détails complets sont stipulés dans le contrat de location.
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver en nous contactant par téléphone au 0643301850 ou par e-mail à domainedubienetre@gmail.com. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de la page "Tarifs et Réservation".
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Non, les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés au Domaine du Bien-Être.
Un hôte est-il présent pour l'accueil ?
Oui, Nicolas est présent pour vous accueillir personnellement à votre arrivée, vous faire visiter les lieux et répondre à toutes vos questions. Dans le cas où il ne serait pas présent, il resterait joignable tout au long de votre séjour.
Néanmoins, l'arrivée autonome est possible (boîte à clés).
Serons-nous les seuls à profiter des infrastructures de bien-être ?
Oui, l'accès aux infrastructures de bien-être est privatisé et réservé exclusivement à votre groupe pendant votre séjour, garantissant une expérience de détente et d'intimité optimale.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les annulations ne donnent lieu à aucun remboursement de l'acompte versé à la réservation (se référer au contrat de location).
Prêt à vivre l'expérience au Domaine du Bien-Être ?
Nous espérons que cette section "Questions Fréquentes" a répondu à toutes vos interrogations. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.